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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売業者瀬筒洸太
運営統括責任者瀬筒洸太
所在地請求があった場合に遅滞なく開示いたします。ご連絡は下記メールアドレスまでお願いいたします。
電話番号請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
メールアドレスumarel.bias@gmail.com
販売URLhttps://umarel-web.com
販売価格各商品購入ページに表示された価格に基づきます(表示価格は消費税を含んでおります)。
商品代金以外の必要料金当サイトのご利用に必要なインターネット接続料金、パケット通信料金等の通信費用はお客様のご負担となります。
支払方法クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express等)、Apple Pay、Google Pay、Link
支払時期ご注文完了時に即時に決済が処理されます。
商品の引渡時期決済完了後、購入成功画面に遷移し、その場で即時にプレミアムパスコードが表示されます。
返品・キャンセルデジタルコンテンツという商品の性質上、決済完了後の返品・返金・キャンセルはお受けできません。
ただし、システム障害等の理由によりパスコードが正常に発行・表示されなかった場合は、本ページ下部に記載の「返金・再発行に関するポリシー」に基づき適切に対応いたします。
動作環境最新の主要ブラウザ(Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox等)でご利用いただけます。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。

返金・再発行に関するポリシー

基本方針

当サイトで販売する商品はデジタルコンテンツ(Webサイト上の閲覧制限を解除するパスコード)です。

商品の性質上、決済完了後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けできません。商品の有効性(今週分のパスコード)は購入後即座に発生するため、お客様都合(「間違えて購入した」「購入後に不要になった」等)による返金もいたしかねます。

返金・再発行の対象となるケース

例外として、以下に該当する不具合や障害が認められた場合には、状況を確認の上、パスコードの再発行または返金にて迅速に対応いたします。

  • システム障害等の理由により、決済完了後にパスコードが正常に発行・表示されなかった場合
  • 発行されたパスコードが、システム側の不具合により正常にプレミアム機能を解除できない場合
  • 同一の期間・商品に対して、重複して決済が発生してしまった場合(重複分を返金いたします)

返金方法について

返金が承認された場合、ご利用の決済プラットフォーム(noteなど)を通じて返金処理を行います。実際に口座に返金されるまでの期間はご利用の決済機関によって異なります。

お問い合わせ窓口

返金またはパスコードの再発行に関するご相談は、お問い合わせページ(またはメールアドレス umarel.bias@gmail.com)よりご連絡ください。